Evolución del número de Fans e importes recaudados

Si tienes las Suscripciones para fans activas en la pestaña de Monetización de tu zona privada podrás ver todos los datos relacionados con las altas, renovaciones y bajas de tus fans, y los ingresos generados. Además podrás solicitar el cobro y descargar las facturas de tus pagos. 

Resumen de apoyos de fans

En esta sección verás un resumen de las altas, renovaciones y bajas de apoyos del mes actual y del mes anterior.

Además dispones de un gráfico donde puedes ver las altas y bajas de forma diaria y los apoyos activos, que son el número de usuarios disfrutando del servicio, tanto los que están de alta como los que han solicitado la baja pero no ha expirado el periodo contratado. Si un usuario se ha dado de baja y luego de alta nuevamente, en ese gráfico sólo cuenta una vez. Los usuarios que no están al corriente de pago pueden seguir apareciendo como activos mientras la pasarela de pago realiza los reintentos de cobro.

Balance de ingresos

En el balance podrás ver el importe recaudado de tus apoyos y la cantidad que tienes disponible para el cobro.

Cantidad recaudada neta por validar - Se trata del importe recaudado de tus apoyos tras descontar impuestos y comisiones de las pasarelas de pago e iVoox y que está pendiente de validar.

Los ingresos pendientes de validar en esta sección corresponden a pagos de apoyos que las pasarelas de pago aún no han confirmado, ya que están aún dentro del período de devoluciones y aun pueden ser reembolsados.

Cobro disponible - Ingresos netos confirmados por las pasarelas de pago y pendientes de cobro. Cada primer día de mes, se confirman ingresos de apoyos que estaba pendientes de validar por las pasarelas de pago, cuando esto ocurre se descuentan de Cantidad recaudada neta por validar, y pasan a estar disponibles para el cobro.

Nota: Recientemente hemos realizado cambios en las cifras que aparecen en el balance de la pestaña de Monetización.
Anteriormente dentro de la recaudación había tres cifras:
1. Cantidad recaudada sin cobrar. Todo lo recaudado pendiente de validar por las pasarelas de pago y CON impuestos y comisiones.
2. Cantidad recaudada sin cobrar SIN impuestos ni comisiones. La cifra 1 restando los impuestos y comisiones.
3. Validado y pendiente de cobro. Importes ya sin impuestos que han sido validados por las pasarelas de pago y que ya se podían cobrar. Cuando una cantidad pasaba a este estado no se restaba de la cifra 1 y 2 hasta que no se cobraba con Solicitar Cobro. Una vez cobrado, sí desaparecía. Ahora, hay solo dos cifras indicadas anteriormente, la Cantidad recaudada neta por validar (que equivale a la Cantidad recaudada sin cobrar SIN impuestos ni comisiones antigua, con la diferencia que una vez se ha validado y se puede cobrar se resta de esta cifra y se suma a la de Cobro disponible.

Para Solicitar cobro de esta cantidad es necesario tener acumulado mínimo de 100 €. Los pagos se harán el día 25, a mes vencido. Se te remitirá autofactura sujeta a sus obligaciones fiscales correspondientes. 

Podrás descargar desde aquí todas las facturas generadas de tus cobros.