Si no puedes descargar uno o varios audios, prueba a modificar el motor de descargas a nativo desde "Mi iVoox", "Ajustes".
Otros de los fallos que pueden tener relación, tienen lugar cuando:
- La descarga se queda estancada en un % y no se llega a completar.
- No es posible eliminar los audios descargados.
- No es posible escuchar audios descargados previamente.
- Las descargas desaparecen (Puede afectar el ahorro de energía de algunos dispositivos).
Si te sigue ocurriendo alguno de estos fallos habiendo cambiado el motor de descargas, contacta con nosotros a través del formulario.
Comentarios
1 comentario
Desde el día de ayer no me quiere abrir la aplicación, me dice que "Upss! Estamos teniendo dificultades para conectar con el servidor. Comprueba tu conexión o inténtalo más tarde." no importa si mi móvil (que es un Asus) está usando mi red móvil o si estoy conectado vía WiFi a mi oficina o a mi casa, siempre me indica el mismo mensaje, ya desinstalé y volví a instyalar la aplicación en varias ocasiones y me sigue pasando lo mismo. ¿Saben que ocurre y como podría solucionarlo? Me urge.
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