Si tu dispositivo es un Huawei, es posible que el ahorro de energía del móvil esté afectando en caso de experimentar problemas con la reproducción o la descarga.
Accede a Ajustes/Ajustes avanzados/Gestor de batería/Aplicaciones Protegidas/iVoox y activa la opción que permite ejecutar la app con pantalla apagada.
Para más información sobre como solucionar la incidencia:
1- Ves a Ajustes de tu dispositivo y selecciona "Ajustes avanzados".
2- Desde Ajustes avanzados selecciona "Gestor de batería".
3- Desde ahí entra en "Aplicaciones protegidas".
4- Busca la app de iVoox y activa la pestaña para permitir que se ejecute mientras el móvil está bloqueado.
